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外国媒体:亚马逊不是全部都适合,所有零售商和品牌就是个例子

2020-09-08 11:34   来源: 互联网

超过30%的企业没有在亚马逊上销售商品,也不打算这样做。市场并不适用于所有零售商和品牌。这是基于DigitalCommerce360在2020年5月对118家零售商和品牌进行的调查。此外,14%的受访者表示,他们今年将再次依赖亚马逊。


由于该平台的缺陷,许多品牌避免在亚马逊上销售。卖家无法获取客户数据。他们无法转售给购买产品的购物者,也无法控制自己的客户体验。这些只是零售商提出的一些问题。


许多品牌再次选择亚马逊


没有客户体验是NativeDeodant品牌最初没有在亚马逊上销售的原因之一。我们不希望它有和商品一样的商业化体验,"原住民公司的创始人兼首席执行官莫伊扎·阿里(MoizAli)说。该公司有个性化的拆包体验,这在亚马逊上是不可能的。


但随着本地人的发展,亚马逊上的销售变得更有意义,因为用户每月在亚马逊搜索栏上的搜索次数超过一百万次。


摩洛哥护发品牌摩洛哥油于2019年3月在亚马逊推出。商家最初开始在市场上销售商品,以保护自己的品牌。虽然亚马逊没有正式提供摩洛哥油,但市场上仍有未经授权的卖家在市场上销售摩洛哥石油产品。


产品页上的产品名称、图像和说明不正确。这是我们的客户所获得的经验。"他们不知道这不是我们的品牌,"摩洛哥客户经理EmmaSayles在今年1月的Digiday会议上说。"这确实损害了我们的品牌形象,我们希望控制消费者对摩洛哥石油的看法。


现在,所有的摩洛哥石油产品页面都有高质量的品牌图片、视频、准确的描述,许多页面都有亚马逊选择徽章。当它们开始在市场上销售时,摩洛哥石油的卖家得分为3.3,这是从未经授权的卖家那里继承而来的。现在是4.5分。


为了提升其在亚马逊上的声誉,摩洛哥石油公司在其亚马逊品牌页面上发布了一份"转让声明",其中写道:"我们于2019年3月1日在亚马逊上正式发布了这份声明。"任何在此日期之前可用的产品都是未经授权的列表。


还有很多品牌在亚马逊上失败了。


但对一些品牌来说,亚马逊并不是正确的选择。例如,Allbird只通过其网站进行在线销售,而没有预见到亚马逊或其他市场的销售。"联合创始人蒂姆·布朗(Tim Brown)表示:"我们认为,与客户建立紧密的直接关系是我们最大的竞争优势,因此没有计划在短期内改变这种状况。

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一个要求匿名的服装品牌直接向消费者出售男装衬衫和裤子。它开始在亚马逊上销售,因为他们听到的行业信息是:"如果你不在亚马逊,那么你就不存在。"然而,这个品牌的市场还没有成功。


企业在亚马逊上销售的产品数量有限。然而,一件男士衬衫可以有多达50 SKU,服装品牌提供不同的大小和颜色。他们在亚马逊面临的主要问题是,该品牌的衬衫比许多其他品牌都贵。因此,当亚马逊搜索"男士衬衫"时,顾客会看到几种价格较低的选择,而不知道为什么该品牌的商品更贵。(该品牌专注于生产高成本、高质量的棉花和防汗衫。)"。


此外,当大多数消费者在该品牌的网站上购买商品时,他们会购买捆绑交易,比如"两个人200美元"。他们不能在亚马逊上提供类似的交易。


因此,当卖家选择进入某一平台时,他们必须事先判断他们最终是否适合这个平台。




责任编辑:萤莹香草钟
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